Заседание секции 36. Секция по межбиблиотечному абонементу и доставке документов

На самостоятельном заседании Секции было заслушано и обсуждено 7 докладов, специ­алисты поделились опытом организации обслу­живания пользователей по межбиблиотечному абонементу и в системе доставки документов, проблемами, возникающими в процессе удовлетворения запросов коллективных и индиви­дуальных пользователей.

В докладе «Составление «Библиографическо­го указателя избранных публикаций в отечествен­ных книгах, журналах и Интернете, посвященных МБА и ЭДД (1998–2008 гг.)»  –  проблемы и пер­спективы» А.Г. Паклин, заведующий отделом Госу­дарственной публичной исторической библиотеки России (Москва), рассказал о проблемах и пер­спективах подготовки библиографического ука­зателя публикаций по МБА и ДД, который будет очень полезен всем специалистам, интересующим­ся проблемами МБА и ДД.

В докладе «Информированность пользователей об услугах МБА и ЭДД в муниципальных и вузов­ских библиотеках (по результатам мониторинга библиотек Свердловской области)» Т.М. Коуровой, заведующей отделом ЭДД и МБА Свердловской областной универсальной научной библиотеки им. В.Г. Белинского (Екатеринбург) и О.В. Галактио­новой, заведующей службой МБА и ЭДД Научной библиотеки Уральского государственного универ­ситета (Екатеринбург), представлены результаты исследования информации об услугах МБА и ДД в библиотеках Свердловской области. Проведенный мониторинг показал, что библиотеки очень плохо информируют пользователей об услугах, предо­ставляемых по МБА и ДД. Большинство пользо­вателей не знают, что за этими услугами можно об­ратиться в ближайшую библиотеку и вынуждены тратить лишнее время и средства для обращения в более крупные библиотеки.

Доклад «Электронная доставка документов: опыт работы в новом правовом поле» О.Н. Гурба­новой, заведующей службой электронной доставки документов Российской национальной библиотеки (Санкт-Петербург), был посвящен одной из самых серьезных проблем электронной доставки доку­ментов – противоречии между законодательством об авторском праве РФ и принципами свободы до­ступа к информации. Опыт работы Российской на­циональной библиотеки по электронной доставке документов показывает, что библиотека, работая в правовом поле, прилагает все усилия для удовлет­ворения заказов пользователей, но ситуация, сло­жившаяся в России после вступления в силу 4-й ча­сти Гражданского кодекса Российской Федерации, значительно ограничила возможности библиотек по оперативному предоставлению пользователям широкого спектра современной научной информа­ции, в первую очередь, в электронном виде.

В докладах «Система статистических показате­лей деятельности библиотек по МБА и ДД» Н.О. Ерохиной, заведующей Центром МБА и доставки документов Российской государственной библио­теки (Москва), и «Оценка качества услуг межби­блиотечного абонемента и доставки документов» И.Ю. Красильниковой, заведующей отделом МБА ГПНТБ Сибирского отделения РАН (Новоси­бирск), представлена система оценки количествен­ных и качественных показателей деятельности библиотек по МБА и ДД, которая должна стать основой для дальнейшей работы по учету и анали­зу деятельности библиотек России.

В докладе «Проблемы МБА на фоне современ­ного комплектования» Т.С. Колеровой, и.о. заведу­ющего отделом Библиотеки по естественным нау­кам РАН (Москва), наглядно представлена связь между ухудшением комплектования библиотеки и возрастанием роли МБА и ДД в этих условиях. Все недостатки комплектования – это предпосыл­ки для развития МБА и ДД.

С.А. Валькова, заведующая сектором Нацио­нальной библиотеки Республики Карелия, в до­кладе «Центр межбиблиотечного абонемента и доставки документов Национальной библиотеки Республики Карелия: предоставление услуг поль­зователям» рассказала об интересном опыте рабо­ты крупной региональной библиотеки при обслу­живании удаленных пользователей.

В результате обсуждения представленных до­кладов участники заседания определили наиболее актуальные задачи Секции, которые были уточне­ны и приняты во внимание для формирования по­следующего плана работы Постоянного комитета Секции (заседание которого в полном составе со­стоялось после заседания Секции):

1. Подготовить методические рекомендации для библиотек по статистическому учету показателей деятельности по МБА и ДД в библиотеках РФ.

2. Разработать методические рекомендации по технологии электронной доставки документов для библиотек России с учетом существующих право­вых норм.

3. Опубликовать имеющиеся библиографиче­ские указатели публикаций по МБА и ДД на сайте Секции.

4. Подготовить методические рекомендации для библиотек по развитию информации об услу­гах МБА и ДД на веб-сайтах библиотек для акти­визации обслуживания удаленных пользователей.

5. Рекомендовать для публикации: в «Инфор­мационном бюллетене РБА» доклады О.В. Серовой и О.Н. Гурбановой; на сайте Секции МБА и ДД до­клад С.А. Вальковой.

О.В. Серова, Председатель Секции по межбиблиотечному абонементу и доставке документов, директор по библиотечно-информационному обслуживанию, Российская государственная библиотека; Н.О. Ерохина, Секретарь Секции по межбиблиотечному абонементу и доставке документов, заведующий Центром МБА и доставки документов (ЦАДД) Российской государственной библиотеки