Заседание секции 21. Секция «Электронные ресурсы и информационно-библиотечное обслуживание»

14 мая 2013 года на базе Пензенской областной библиотеки им М.Ю. Лермонтова прошло ежегодное заседание Секции «Электронные ресурсы и информационно-библиотечное обслуживание». В работе секции приняло участие более 78 представителей библиотечных и информационных организаций из 24 регионов Российской Федерации.

Географический охват участников достаточно велик. В заседании приняли участие специалисты Национальной библиотеки им. С.Г. Чавайна (Республика Марий Эл), Национальной библиотеки Чувашии (Чебоксары), Национальной библиотеки республики Карелия (Петрозаводск), Российской государственной библиотеки (Москва), Президентской библиотеки (Санкт-Петербург), а также специалисты вузовских, специальных и публичных библиотеки из Москвы и Московской области, Новосибирска, Свердловской, Оренбургской, Волгоградской, Саратовской областей, Самары, Ульяновска, Тольятти, Рязани, Твери, Мурманска, Новоуральска, Калуги  и др.

Тематика заседания включила широкий перечень проблем, начиная с современных моделей организации обслуживания различных групп пользователей и заключая методологическими вопросами формирования тематических цифровых коллекций, формируемых на основе сканирования традиционных фондов библиотек, архивов и музеев.

С основным докладом «Новые реальности в библиотечно-информационном обслуживании», включившим обзор современного состояния библиотечного и информационно-библиографического обслуживания пользователей в отечественных и зарубежных библиотеках, выступила начальник управления библиотечно-информационного обслуживания Российской государственной библиотеки О.В. Серова. Были выявлены основные тенденции в развитии данного вида деятельности библиотек, прежде всего, обусловленность развития обслуживания уровнем внедрения в практику работ информационных технологий, структуризация пользовательской аудитории, изменения в системе информационных ожиданий различных групп пользователей. В докладе была дана характеристика инновационных форм обслуживания пользователей в национальной библиотеке, приведены данные опросов и анкетирования читателей РГБ, а также результаты изучения их поисковых сессий в электронном каталоге. Была отмечена необходимость постоянного мониторинга поисковой активности пользователей библиотек как основы совершенствования обслуживания. В ходе дискуссии слушатели пришли к мнению о целесообразности организации доступа пользователей через единый интерфейс к электронным ресурсам различных платформ.

Логичным продолжением темы обслуживания стал доклад заведующей справочно-библиографическим отделом ГПНТБ СО РАН В.Г. Свирюковой «Клиенториентированная организация СБО», в котором была представлена модель организации обслуживания ученых и специалистов крупнейшей  отраслевой библиотеки страны. Примечательно, что в2013 г. на секции были представлены доклады специалистов из библиотек различной типологической принадлежности. Так, большой интерес слушателей вызвал доклад заместителя директора Пензенской областной библиотеки для детей и юношества М.Г. Русаковой «Электронно-информационная среда библиотек: ориентируемся на юных». В докладе среда библиотеки рассмотрена как производный результат множества направлений деятельности учреждений культуры, включая подготовку мультимедийных ресурсов краеведческого характера. Опыт организации бучения жителей города Пензы пользованию компьютерной техникой был представлен в сообщении главного библиотекаря Пензенской областной библиотеки О.В. Перепелкиной «Курсы компьютерной грамотности в библиотеке: востребованность и результативность». О функциях и содержательном наполнении библиотечного сайта, его продвижении в сети говорилось в докладе старшего научного сотрудника ГПННБ СО РАН С.К. Канна «Информационный образ библиотечного сайта: создание и развитие».

Особое внимание аудитории вызвал доклад начальника отдела обслуживания Президентской библиотеки Л.Д. Савельевой «Организация удаленного доступа к цифровым ресурсам библиотек (на примере Президентской библиотеки)». В докладе был приведен анализ функциональных возможностей для пользователей, работающих с удаленными ресурсами через портал, в удаленных читальных залах, подключенных по выделенному защищенному каналу, а также в залах с использованием технологии защищенного доступа с применением электронных ключей через public-интернет. Приведена динамика роста подключаемых удаленных читальных залов Президентской библиотеки в регионах по видам подключений и типам организаций.

Отдельным тематическим направлением, которое обсуждалось на секции, стало направление, связанное с формированием электронных библиотек как совокупности цифровых коллекций. С докладом «Цифровые коллекции: критерии отбора и оценки ресурсов» выступила директор по информационным ресурсам Президентской библиотеки Е.Д. Жабко. Было подчеркнуто, что формирование цифровых коллекций представляет собой сложный технологический процесс, состоящий из нескольких этапов. Наиболее важным этапом является отбор документов для оцифровки на основе анализа целого ряда критериев. Именно отбор ресурсов в дальнейшем определяет качество создаваемого контента и в конечном счете удовлетворенность пользователей при обращении к коллекциям. В докладе прозвучал подробный анализ двух групп критериев отбора – интеллектуально-содержательных и технико-организационных. О технологии формирования национальных электронных ресурсов рассказала начальник департамента по работе с библиотеками и вузами ЗАО Электронный архив Н.И. Качина. В рамках данного тематического направления было также представлено сообщение директора Муниципальной межпоселенческой центральной районной библиотеки Наровчатовского района Пензенской области Р.В. Романовой «Энциклопедические издания на сайте библиотеки: подготовка, размещение, востребованность». Заместитель директора Института корпоративных библиотечных информационных систем СПбПУ Р.Т. Усманов наметил пути развития вузовских электронно-библиотечных систем на основе оптимизации АБИС.

Свои презентации на секции представили интеграторы электронных ресурсов Integrum World Wide, Ebskо, производители электронно-библиотечных систем для вузов ООО «БиблиоРоссика», издательство «Юрайт», ОАО «Центральный коллектор библиотек «БИБКОМ» (Москва), ООО «Директ-Медиа», Издательский дом «ИНФРА-М».

После завершения работы секции состоялось заседание Постоянного комитета, на котором Председатель Секции Е.Д. Жабко проинформировала об итогах выборов в состав Постоянного комитета Секции «Электронные ресурсы и информационно-библиотечное обслуживание» на период 2013-2016 гг. Всего было избрано 5 специалистов, давших согласие и набравших необходимое число номинаций полномочных членов Секции: Ваганова Инна Александровна, заместитель директора по информатизации Российской государственной библиотеки искусств, Горбулева Кира Владимировна, заведующая отделом автоматизированных информационно-библиотечных услуг Государственной публичной научно-технической библиотеки России, Савельева Людмила Дмитриевна, начальник отдела обслуживания пользователей Президентской библиотеки им. Б.Н. Ельцина, Свирюкова Вера Григорьевна, заведующий справочно-библиографическим отделом Государственной публичной научно-технической библиотеки СО РАН, Серова Ольга Васильевна, начальник Управления библиотечно-информационного обслуживания Российской государственной библиотеки. Также были обсуждены планы работы Секции на конец 2013 и на 2014 годы. Секретарем секции была выбрана начальник отдела обслуживания пользователей Президентской библиотеки Л.Д. Савельева.

Председатель Секции: Жабко Елена Дмитриевна