Заседание секции 32. Секция по библиотечному менеджменту и маркетингу
XXIII Ежегодная сессия Конференции РБА, Владимир, 12.05.2018-18.05.2018
16.05.2018г.
Тема: «Библиотечный менеджмент и маркетинг в условиях цифровизации»
16 мая в Областном доме молодежи во Владимире состоялось сессионное заседание Секции по библиотечному менеджменту и маркетингу. Ему предшествовало предсессионное заседание на тему «Эффективное управление библиотекой: проблемы и решения», которое прошло 25 апреля 2018 года в Москве в рамках традиционно организуемых Российской государственной библиотекой «Румянцевских чтений — 2018». В нём приняли участие более 20 человек (в 2016-2017 гг. – 34 человека), в том числе посредством скайп-подключения, представлявших библиотеки разных типов и видов из Москвы и Московской области, Новосибирска и Санкт-Петербурга. .
По сложившейся в последние годы практике, сессионное заседание включало ряд разноформатных блоков: сессионное заседание с докладами и сообщениями управленческой тематики, презентацию новых профессиональных изданий, дискуссионное выступление приглашенного эксперта-аналитика, а также специальное совместное мероприятие с Секцией по международному сотрудничеству.
Организационной особенностью 2018 года стало проведение заседания секции в третий, а не во второй, как обычно, день конгресса РБА. Изменение даты было связано с необходимостью участия членов постоянного комитета секции в специальном мероприятии — российско-американском диалоге «Библиотеки и общество в 21 веке», цели и задачи которого отвечают миссии Секции и находятся в русле межсекционного взаимодействия РБА. При безусловном успехе и целесообразности расширения форм работы Секции на конгрессе РБА, такое организационно-логистическое решение повлияло на численность участников заседания, ограничив их круг. В общей сложности в работе секции приняли участие более 50 человек (в 2017 г. — более 100, в 2016 г. — 90, в 2015 г. — 64), представителей более 20 регионов страны, среди которых были, в основном, руководители библиотек (топ-менеджеры — 47%, руководители среднего звена — 45%), специалисты (6%) и преподаватели профильных высших учебных заведений (2%).
Заседание вели председатель Секции по библиотечному менеджменту и маркетингу Людмила Николаевна Зайцева, заместитель начальника финансов-экономического управления — начальник отдела сводного планирования и отчетности Российской государственной библиотеки; и член Постоянного комитета Секции по библиотечному менеджменту и маркетингу Наталья Степановна Редькина, заместитель директора по научной работе Государственной публичной научно-технической библиотеки Сибирского отделения Российской академии наук.
Основная часть заседания была посвящена вопросам библиотечного менеджмента и маркетинга в условиях цифровизации. В докладах освещались разнообразные аспекты темы. Так, представители Государственной публичной научно-технической библиотеки Сибирского отделения Российской академии наук поделились опытом менеджмента электронных ресурсов в библиотеке (Наталья Степановна Редькина), рассказали о подходах к оценке эффективности методов продвижения библиотечных ресурсов инструментами веб-аналитики (Ольга Михайловна Ударцева), обрисовали перспективы персонализации библиотечного сайта (Людмила Борисовна Шевченко). Представитель Научной библиотеки Национального исследовательского Томского государственного университета Лариса Александровна Курбатова осветила цели, задачи и ход (ре)брендинга своей библиотеки. Сергей Александрович Филатов, представитель Общества с ограниченной ответственностью «Радуга-ЛИК с Вами», в рассуждениях о миссии библиотеки в цифровую эпоху сделал акцент на её причастность к духовному возрождению общества и подключению к всемирной базе данных.
Профессор, заведующий кафедрой управления информационно-библиотечной деятельностью Московского государственного института культуры, член Постоянного комитета Секции по библиотечному менеджменту и маркетингу Владимир Константинович Клюев представил собравшимся межвузовскую серию учебников для бакалавров библиотечно-информационной сферы деятельности, в том числе новый учебник по библиотечному менеджменту.
Во втором блоке заседания с дискуссионным докладом на тему «Библиотека в экосистеме цифровой экономики: нормативно-правовой аспект» в роли приглашенного эксперта-аналитика выступила советник дирекции Российской государственной библиотеки, доцент кафедры информатизации культуры и электронных библиотек Московского государственного института культуры Евгения Николаевна Гусева. По единодушному мнению собравшихся, представленный ею предварительный аналитический обзор нормативно-правовой базы, на основе которой действуют библиотеки сегодня, прозвучал чрезвычайно актуально в свете задач конгресса РБА по выработке концепции развития библиотечной отрасли.
Специальное совместное мероприятие с Секцией по международному сотрудничеству было посвящено конкурсу ИФЛА-БибЛибр — 2018 , по итогам которого один из российских проектов вошёл в мировой ТОП-10.
Участников мероприятия приветствовала Светлана Анатольевна Горохова, руководитель Центра международного сотрудничества Всероссийской государственной библиотеки иностранной литературы имени М. И. Рудомино, член Постоянного комитета Секции по международному сотрудничеству. О целях, задачах и результатах международного конкурса на лучший проект библиотечного маркетинга, который в 15-й раз провела , рассказала член жюри конкурса Людмила Николаевна Зайцева. Представитель Новосибирской государственной областной научной библиотеки Ирина Юрьевна Паина поделилась секретами успеха проекта «Библиотека на траве», ставшего финалистом конкурса в 2018 году.
Собравшиеся поздравили коллег с достигнутым успехом, признали профессиональную целесообразность участия в таких конкурсах, обсудили методические и организационные вопросы участия России в конкурсах и проектах ИФЛА, отметили недостаточную активность российских библиотек в представлении своего успешного опыта на международной арене, решив задействовать потенциал секций РБА в продвижении и популяризации российского опыта.
Состоялось также офлайн-заседание членов постоянного комитета секции по библиотечному менеджменту и маркетингу, на котором были рассмотрены предварительные итоги открытого сессионного заседания, обозначены задачи стратегического планирования работы Секции по библиотечному менеджменту и маркетингу, обсуждены текущие организационные вопросы, в том числе взаимодействия членов Постоянного комитета, распределения нагрузки по основным направлениям работы Постоянного комитета Секции РБА в 2018–2019 гг.
Было отмечено, что благодаря жесткому тайм-менеджменту в ходе заседания были представлены все заявленные в программе (на стр. 146–147) доклады, участники имели возможность задать вопросы и услышать ответы каждого докладчика. Такой подход во многом обеспечил успешность проведения заседания и, по общему мнению, в полной мере отвечает целям и задачам конгресса РБА — развитию и укреплению профессиональных коммуникаций.
С учетом высказанных мнений, были рекомендованы к публикации в «Информационном бюллетене РБА» доклады, которые представили:
- Ударцева О. М. Оценка эффективности методов продвижения библиотечных ресурсов инструментами веб-аналитики;
- Курбатова Л. А. Развитие бренда Научной библиотеки НИ ТГУ
- Паина И. Ю. Проект «Библиотека на траве» — финалист конкурса ИФЛА-БибЛибр в 2018 году.
Дополнительно была рекомендована к публикации в «Информационном бюллетене РБА» информация Л. Н. Зайцевой об итогах Международного конкурса ИФЛА-БибЛибр на лучший маркетинговый проект библиотек в 2018 году.
Были сделаны и одобрены следующие «оргвыводы» и предложения:
- Ввести в число приоритетных задач секции содействие разработке Концепции развития библиотечного дела в Российской Федерации [на период до 2025 года], проектов отраслевых стратегических и программных документов;
- Подготовить предложения Секции к сводному плану мероприятий РБА до 01.10.2018;
- Заблаговременно подготовить и своевременно представить программному комитету следующего конгресса РБА предложения по тематике, организации и проведению сессионного заседания Секции в 2019 году;
- Подготовить и представить в секретариат РБА предложения об использовании средств секции на развитие методической деятельности, представление опыта лучших специалистов отрасли, в т.ч. ставших победителями конкурсов в области менеджмента и маркетинга библиотек на всероссийских и международных мероприятиях;
- Считать успешной и продолжить практику проектного межсекционного взаимодействия по вопросам менеджмента и маркетинга библиотек, в том числе по линии международного сотрудничества;
- Считать успешной и продолжить практику разноформатного проведения и тайм-менеджмента сессионного заседания секции;
- Перенос даты заседания секции допускать только в исключительных случаях, обеспечивая при этом своевременное (предварительное) широкое информирование заинтересованных специалистов по линии РБА, в том числе в профессиональных социально-сетевых группах;
- Перераспределить обязанности членов Постоянного комитета Секции в целях обеспечения равномерности профессионально-общественной нагрузки, расширения коммуникативных возможностей и пиара деятельности секции;
- Вернуться к вопросу о пересмотре Положения о секциях РБА и содействовать оперативному его решению с целью повышения эффективности деятельности постоянных комитетов, в том числе путём введения новой формы членства — член-корреспондент Постоянного комитета Секции РБА;
- Поставить вопрос о расширении состава членов Постоянного комитета Секции и в рабочем порядке рассмотреть кандидатуры для кооптирования;
- Приветствовать от имени РБА Новосибирскую государственную областную библиотеку, маркетинговый проект которой «Библиотека на траве» получил международное признание и вошёл в ТОП-10 конкурса ИФЛА-БибЛибр в 2018 году.
Лучшие докладчики и наиболее активные участники заседания 32 Секции РБА получили в качестве поощрения получили новые издания Российской государственной библиотеки и Государственной публичной научно-технической библиотеки Сибирского отделения РАН:
. — М.: Российская государственная библиотека, 2018. — 188 с.: илл., фот.
/ Гос. публич. науч.-техн. б-ка Сиб. отд-ния Рос. акад. наук ; отв. ред. Н. С. Редькина ; отв. сост.: М. Ю. Дунин-Барковская, О. В. Кулева — Новосибирск, 2017. — 127 с.
Людмила Николаевна Зайцева,
председатель Секции РБА по библиотечному менеджменту и маркетингу;
заместитель начальника финансово-экономического управления — начальник отдела сводного планирования и отчетности Российской государственной библиотеки
Хэш-теги секции
---------------------------------------------------------------
Презентации докладов и сообщений, представленных на заседании 32 Секции РБА 16 мая 2018 года:
- Менеджмент электронных ресурсов в библиотеке
Редькина Наталья Степановна, заместитель директора по научной работе, Государственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения Российской академии наук. Член Постоянного комитета Секции по библиотечному менеджменту и маркетингу (Новосибирск) - Оценка эффективности методов продвижения библиотечных ресурсов инструментами веб-аналитики
Рыхторова Анна Евгеньевна, библиотекарь I категории, Государственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения Российской академии наук (Новосибирск)
Ударцева Ольга Михайловна, главный библиотекарь, Государственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения Российской академии наук (Новосибирск) - Стратегия персонализации библиотечного сайта, или зачем нужен «умный» сайт
Шевченко Людмила Борисовна, старший научный сотрудник, Государственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения Российской академии наук (Новосибирск) - Развитие бренда Научной библиотеки НИ ТГУ
Курбатова Лариса Александровна, заведующий отделом социокультурных коммуникаций научной библиотеки, Национальный исследовательский Томский государственный университет (Томск) - Миссия библиотеки в цифровую эпоху: духовное возрождение общества или подключение к всемирной базе данных?
Филатов Сергей Александрович, заместитель руководителя отдела культуры, ООО «Радуга-ЛИК с Вами» (Рязань) - Библиотечный менеджмент завершает эксклюзивную серию учебников «Бакалавр библиотечно-информационной деятельности»: концепция, структура, авторский коллектив нового издания
Клюев Владимир Константинович, заведующий кафедрой управления информационно-библиотечной деятельностью, Московский государственный институт культуры. Член Постоянного комитета Секции по библиотечному менеджменту и маркетингу (Москва) - Библиотечный маркетинг-2018: лучшие проекты (обзор итогов конкурса ИФЛА-БибЛибр)
Зайцева Людмила Николаевна, заместитель начальника финансово-экономического управления — начальник отдела сводного планирования и отчетности, Российская государственная библиотека. Председатель Секции по библиотечному менеджменту и маркетингу (Москва) - Истории успеха: проект «Библиотека на траве» — финалист конкурса ИФЛА-БибЛибр в 2018 году
Михайлова Анастасия Михайловна, менеджер проектов отдела «Центр профессионального развития», Новосибирская государственная областная научная библиотека (Новосибирск);
Паина Ирина Юрьевна, PR-менеджер пресс-центра, Новосибирская государственная областная научная библиотека (Новосибирск)