Заседание секции 32. Секция по библиотечному менеджменту и маркетингу

На первом заседании новой Секции РБА было зарегистрировано 74 участника, в том числе 11 представителей библиотек Москвы и Санкт-Петербурга и 63 представителей различных библиотек регионов. Участников было так много, что пришлось перейти в другое, более просторное помещение.

Из числа заявленных в программе восьми докладов, два не состоялись, в связи с отсутствием докладчиков из Белгородской и Калининградской ОУНБ. В связи с этим не удалось подробно обсудить вопросы менеджмента кадровых ресурсов библиотек в полном объеме, так как оба доклада были посвящены этой теме. Вместе с тем, это позволило больше времени уделить обсуждению представленной тематики и уделить время для ответов на вопросы аудитории.

Большой интерес вызвал доклад председателя Секции, исполнительного директора РГБ В. И. Гнездилова "Инновационные подходы к формированию и использованию внебюджетных средств". Был представлен аналитический обзор состояния внебюджетного финансирования РГБ, определены особенности современной ситуации, влияющие на его результаты. Показана динамика развития платных услуг и предпринимательской деятельности крупнейшей библиотеки России. Особое внимание аудитории было направлено на конкретные примеры платных услуг, статистику внебюджетных доходов. Вопросы, заданные докладчику представителями региональных ОУНБ, носили конкретный характер и были связаны с порядком расходования бюджетных средств.

Заместитель председателя Секции, первый заместитель генерального директора РНБ Е. В. Небогатикова ознакомила участников заседания с опытом организации специализированных коммерческих подразделений в структуре библиотеки, на примере открывшегося в РНБ Информационно-сервисного центра с книжным салоном. Небогатикова подробно остановилась на проблемах финансово-экономического характера в работе этих подразделений и реальных путях их решений.

Ведущий научный сотрудник РГБ С. Д. Колегаева в своем выступлении сосредоточила внимание на “платной деятельности библиотеки как объекте управления”. Охарактеризовав изменения, произошедшие на поле платности в библиотечной сфере, она аргументировано доказала необходимость продуманной стратегии развития платной деятельности библиотеки. На современном этапе такой маркетинговой стратегией может стать стратегия диверсификации платной деятельности библиотеки, различные ее модификации. Заинтересовали слушателей ее ссылки на Общероссийский классификатор видов основной деятельности, продуктов и услуг, с которым, как показали вопросы, большая часть присутствующих не была знакома.

В выступлении директора ЦГБ Нижнего Тагила В. П. Шуклиной по вопросам ценообразования на информационную продукцию и услуги были затронуты острые практически для каждой библиотеки проблемы установления цен на платное обслуживание. В настоящее время руководители библиотек решают эти проблемы в основном самостоятельно, так как конкретных, обоснованных рекомендаций недостаточно.

Вопросы и живое обсуждение доклада заведующего сектором библиотечного права РГБ О. Ф. Бойковой об управлении производством и распространении интеллектуальной продукции библиотек показали болезненность темы безопасности и сохранения интеллектуальной собственности библиотек.

В связи с отсутствием двух докладчиков по кадровой проблематике, сообщение Л. А. Воробьевой директора Свердловской областной библиотеки для детей и юношества о новом журнале "Библиобус" как средстве профессиональных коммуникации и непрерывного образования кадров не совсем вписался в экономическую проблематику заседания Секции, хотя, безусловно, было информативным, и вызвал определенный интерес. Более близким к рассматриваемой тематике стало ее предварительное выступление об опыте строительства и реконструкции библиотечных зданий.

Обмен мнениями по докладам позволили определить тему следующего заседания Секции как "Финансирование и экономика библиотек". Большое количество вопросов и дискуссия по тематике, заявленной в программе, поставили задачу определения формы обмена информацией между заседаниями Секции. Возможно, это могла бы быть страница в “Информационном бюллетене РБА” или в журнале "Библиотековедение", а в последующем -- выпуск самостоятельного продолжающегося издания по проблемам библиотечного менеджмента и маркетинга.

Рассмотрены организационные вопросы формирования ПК Секции, было рекомендовано несколько кандидатур. Принято решение поручить руководству Секции подготовить проект состава ПК и обсудить проект плана работы на год.

С. Д. Колегаева,

Секретарь Секции